Política de privacidad

Tus datos, dichos de frente.

Vigente desde el 19 de octubre de 2026, con la app, la traducción de mensajes, las preguntas de intimidad, el pago de los planes, las opciones de «Cómo eres hoy», el filtro de gustos, la huella de los bloqueos, «Mostrar mi cara», el carnet verificado y la revisión contra programas automáticos incluidos · Ley chilena 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, Ley 21.719.

En corto

El buscador de famosos no guarda nada. Tu fecha se calcula en tu teléfono o computador y no sale de ahí.
Usamos tu fecha de nacimiento para calcular tu luna, y nadie la ve. No aparece en tu perfil ni se la mostramos a otros usuarios.
Tu match no ve tu nombre hasta que los dos decidan mostrarlo. Así nadie te busca en redes antes de que tú quieras.
Tus respuestas del juego y tus mensajes los ve solo tu mitad. Nadie de Mitades los lee, salvo que uno de los dos denuncie la conversación. Si tu mitad lee en otro idioma, una máquina traduce tus mensajes.
A quién buscas es un dato sensible. Lo usamos solo para buscar tu match, con tu permiso aparte, y nunca para publicidad.
No pedimos fotos de tu cara, carnet, ubicación exacta ni datos de pago para entrar a la lista.
Tu carnet, solo para mostrar tu nombre o tu WhatsApp. Lo verificas una vez, con una prueba de vida. Guardamos tu primer nombre, tu fecha y una huella de tu RUN que no permite leerlo; las fotos no.
Tu cara, solo si tú quieres mostrarla. Antes de mostrarla haces una prueba de vida, con tu permiso aparte. El video y la selfie de la prueba no se guardan.
Si pagas un plan, pagas en Mercado Pago. Mitades nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Te explicamos el match completo, con la cuenta incluida, más abajo.
No vendemos tus datos ni se los pasamos a Instagram, Facebook ni a ninguna red para avisos.
Los borras cuando quieras. Desde la app, con «Borrar mi cuenta», o escribiéndonos, y se borran todos.

01Quién responde por tus datos

El responsable de tus datos es Inversiones Kebralu SpA, RUT 78.171.697-9, con domicilio en Simón Bolívar 202, oficina 1103, Iquique, Chile. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Esta política vale para la página de Mitades, el buscador de famosos, la lista de espera, la app (mitades.cl/app) y los avisos que te mandemos.

02Qué datos te pedimos y para qué

Solo lo que hace falta para buscar a tu mitad. Cada dato tiene un uso, y no lo usamos para otra cosa.

Dato	Para qué lo usamos
Nombre	Para hablarte por tu nombre en los avisos. A tu match no se lo mostramos hasta que los dos aprieten «Mostrar mi nombre».
Correo	Para avisarte cuando tengas un match y para contestarte. No lo mostramos a otros usuarios.
Fecha de nacimiento	Para calcular tu luna y comprobar que tienes 18 años o más. No aparece en tu perfil.
Hora de nacimiento (opcional)	Para afinar el cálculo de tu luna, que cambia un poco cada hora. No aparece en tu perfil.
Ciudad	Para respetar la distancia que eliges. Si es de fuera de Chile, su nombre y su ubicación vienen de GeoNames, con licencia CC BY 4.0.
Si eres hombre o mujer	Para presentarte solo a quien busca a alguien como tú.
A quién buscas Sensible	Para presentarte solo personas del sexo que buscas. Revela tu orientación sexual, por eso pedimos tu permiso aparte.
Rango de edad, distancia, calce de luna y cómo quieres sus gustos	Para filtrar a quién te presentamos. Con si eres hombre o mujer y a quién buscas, son los únicos filtros. Los gustos filtran solo si pides parecidos o distintos a los tuyos.
Lo que pides en la otra persona	Para elegir preguntas del juego con tu mitad: primero les llega a los dos la que responde lo que pediste. No decide a quién te presentamos.
Tu idioma	Para traducirte a tu idioma lo que te escribe tu mitad, y a su idioma lo que le escribes tú.
Lo que te gusta y tu momento	Para mostrarle a tu mitad lo que tienen en común y para elegir con qué temas parten las preguntas del juego. Si pides gustos parecidos o distintos, tus gustos también filtran a quién te presentamos. Tu momento no se lo mostramos y no filtra. Es opcional.
«Fe o espiritualidad» Sensible	Si la marcas, puede revelar tus creencias. La usamos igual que los demás gustos, solo con tu permiso aparte, y puedes no marcarla. Si tu mitad también la marcó, la ve entre lo que tienen en común.
Respuestas del juego de convivencia Sensible	Para mostrárselas a tu mitad junto con las suyas, solo cuando los dos contestaron. Son hábitos personales y, en las preguntas de intimidad, tu vida sexual, así que en cada match te pedimos permiso aparte antes de la primera. Las de intimidad nunca son la primera pregunta. No las usamos para buscarte matches.
Mensajes	Para que converses con tu mitad dentro de Mitades. Nadie los lee. Una máquina revisa cada mensaje antes de mandarlo: frena enlaces, correos y teléfonos, y si pide plata le avisa a quien lo recibe. Si tu mitad lee en otro idioma, cada mensaje pasa por la máquina que traduce (Claude, de Anthropic), que no lo usa para nada más.
Tu foto y la prueba de vida (opcional) Sensible	Solo si aprietas «Mostrar mi cara» en una conversación. Eliges la foto que quieres mostrar y haces una prueba de vida: unos segundos de video frente a la cámara. Amazon Web Services (AWS) revisa que haya una persona frente a la cámara, y no una foto de una foto, y compara esa cara con tu foto. La comparación de caras es un dato biométrico, por eso te pedimos un permiso aparte en ese momento. Si calzan, guardamos tu foto para mostrársela a esa mitad cuando los dos apretaron el botón. El video y la selfie de la prueba no los guardamos, y AWS no los usa para mejorar sus servicios.
Tu carnet (solo para mostrar tu nombre o tu WhatsApp) Sensible	La primera vez que aprietas «Mostrar mi nombre» o «Compartir mi WhatsApp», sacas una foto del frente y del reverso de tu carnet y haces una prueba de vida. Claude, de Anthropic, lee los datos del carnet, y revisamos que el RUN, las fechas y las líneas del reverso calcen. Amazon Web Services (AWS) revisa que haya una persona frente a la cámara y compara esa cara con la foto del carnet: es un dato biométrico, por eso te pedimos un permiso aparte en ese momento. Si pasa, guardamos tu primer nombre (el que ve tu mitad, con la insignia «✓ Carnet verificado»), tu fecha de nacimiento y una huella de tu RUN que no permite leerlo, para que un carnet sirva para una sola cuenta. Las fotos del carnet, el video y la selfie no los guardamos, y ni Anthropic ni AWS los usan para entrenar ni mejorar sus servicios. Si la fecha de tu carnet no es la que pusiste al inscribirte, puedes corregirla con la del carnet: con la fecha correcta revisamos tus mitades, y si alguna deja de serlo cerramos esa conversación y les explicamos a los dos por qué.
Tu WhatsApp (opcional)	Solo si aprietas «Compartir mi WhatsApp». Tu mitad lo ve cuando los dos lo apretaron.
Tu plan y el correo de tu cuenta de Mercado Pago (si pagas)	Para que Mercado Pago cobre tu plan y para saber hasta cuándo lo tienes. Guardamos el plan, las fechas y los montos de cada cobro. Los datos de tu tarjeta se los das a Mercado Pago, en su página: Mitades no los ve.

Lo que no te pedimos: ubicación exacta por GPS, contactos de tu teléfono ni los datos de tu tarjeta. Tu carnet, solo si decides mostrar tu nombre o tu WhatsApp; una foto de tu cara y la prueba de vida, solo si decides mostrar tu cara.

Lo que pasa solo al visitar la página: no usamos cookies de publicidad ni el píxel de Meta. Las letras de la página se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de tu navegador. El servicio donde está alojada la página puede registrar datos técnicos de la visita, como la IP y el tipo de navegador, para funcionar y protegerse de ataques. Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te sigue a otros sitios. Cuando llegas al último paso de la inscripción, Cloudflare Turnstile revisa con datos técnicos de tu navegador que quien la llena sea una persona y no un programa; si duda, te pide un clic. No lo usamos para nada más. En la app, tu navegador guarda tu sesión para que no tengas que entrar cada vez: no es una cookie de publicidad y se borra al apretar «Salir».

03El buscador de famosos

Cuando pones tu fecha para buscar tu mitad famosa, la cuenta se hace en tu propio navegador. Tu fecha no se envía a ningún servidor y no la guardamos.

Los datos de los famosos (nombre, fecha de nacimiento y a qué se dedican) vienen de Wikidata y Wikipedia, que son públicas. Que un famoso salga como tu mitad es un juego: ninguno de ellos está asociado a Mitades ni la recomienda.

04Cómo decidimos tu match

La ley te da derecho a saber la lógica de las decisiones automáticas que te afectan. Aquí va completa.

Tu luna. Con tu fecha (y tu hora, si la diste) calculamos dónde estaban el Sol y la Luna cuando naciste. La distancia entre los dos, de 0 a 360 grados, es tu fase.
La luna que te completa es la fase opuesta: tu fase más 180 grados. Dos lunas opuestas suman exactamente una luna llena; por ejemplo, 14 % + 86 % = 100 %.
El calce va de 0 a 100. Es 100 cuando la otra luna es exactamente la opuesta y baja parejo hasta 0 cuando se aleja 12 grados:

calce = 100 × (1 − diferencia en grados ÷ 12), y nunca menos de 0

Los filtros van en las dos direcciones. Te presentamos a alguien solo si tú calzas con lo que esa persona busca (hombre o mujer, edad, distancia, calce de luna y, si lo pidió, gustos) y esa persona calza con lo que buscas tú.
Los gustos filtran solo si lo pides. «Parecidos a los míos» es que la otra persona comparta al menos la mitad de los gustos que marcaste; «Distintos a los míos», que no comparta ninguno; «Me abro a conocer» no filtra.
Son solo esos filtros. Lo que pides en la otra persona y tu momento no deciden a quién te presentamos: eso lo deciden ustedes al conversar.
Lo que marcas (lo que te gusta, lo que pides en la otra persona y tu momento) elige las preguntas del juego con cada mitad: primero llega la que responde lo que alguno de los dos pidió, y después los temas que les tocan. Tu momento no se lo mostramos a nadie.

Esto no es ciencia, y lo decimos. El cálculo astronómico sí es exacto. Que dos lunas opuestas hagan buena pareja es nuestra forma de elegir a quién presentarte, inspirada en El banquete de Platón. El match no te excluye del servicio ni decide nada más sobre ti: solo decide a quién te presentamos.

Si no quieres que una máquina decida a quién te presentamos, escríbenos y una persona revisa tu caso.

05Tu permiso

Usamos tus datos porque nos das permiso al marcar las casillas del formulario. Son tres, separadas y sin marcar: que tienes 18 años o más, el uso de tus datos para buscar tu match y, aparte, el uso de los datos sensibles. Para verificar tu carnet y para mostrar tu cara te pedimos otro permiso aparte, en el momento en que lo decides.

Puedes retirar tu permiso cuando quieras, sin dar razones, escribiéndonos. Lo que hicimos antes de que lo retiraras sigue siendo válido. Sin permiso no podemos buscarte un match, así que retirarlo equivale a salir de la lista.

Guardamos constancia de qué aceptaste y cuándo, porque la ley nos pide poder demostrarlo.

06Con quién compartimos tus datos

Con tu match. Cuando hay match, la otra persona ve tu ficha sin nombre ni foto: edad, ciudad, calce y gustos en común. Tu nombre, tu cara y tu WhatsApp los ve solo si los dos aprietan el botón para mostrarlos. Tus respuestas del juego, solo cuando los dos contestaron la misma pregunta. Nunca ve tu fecha ni tu hora de nacimiento ni tu correo.
Si alguien denuncia una conversación, una persona de Mitades la lee para decidir qué hacer.
Con los servicios que nos ayudan a funcionar. Solo reciben lo necesario para hacer ese trabajo, no pueden usarlo para otra cosa y les exigimos protegerlo. Hoy son seis: Supabase, donde se guardan la lista y la app; Cloudflare, que aloja la página, cuenta las visitas y revisa que quien se inscribe sea una persona; Resend, que manda nuestros correos y por eso recibe tu nombre y tu correo; Anthropic, que traduce los mensajes cuando tu mitad lee en otro idioma y por eso recibe esos mensajes, sin tu nombre ni tu correo, y que lee tu carnet cuando lo verificas (Anthropic no los usa para entrenar sus máquinas),, Mercado Pago, que cobra los planes y por eso recibe el correo de tu cuenta de Mercado Pago, el plan y el precio, y Amazon Web Services (AWS), que hace la prueba de vida cuando aprietas «Mostrar mi cara» o verificas tu carnet, y por eso recibe el video de la prueba y la foto que elegiste o la del frente de tu carnet, sin tu correo (AWS no los usa para mejorar sus servicios). Lo que le das a Mercado Pago en su página, como tu tarjeta, se rige por su propia política de privacidad.
Con la autoridad, solo cuando una ley o un tribunal nos obliga.
Si Mitades cambia de dueño, te avisamos antes, y puedes pedir que borremos tus datos.

No vendemos tus datos. No los compartimos con redes sociales ni con anunciantes. Tampoco los usamos para mostrarte publicidad fuera de Mitades.

07Si tus datos salen de Chile

Sí, salen. La lista se guarda en servidores de Supabase en São Paulo, Brasil, la página la entrega Cloudflare desde su red, que tiene servidores en muchos países, los correos los manda Resend, una empresa de Estados Unidos, desde São Paulo,, los mensajes que hay que traducir y el carnet los lee Anthropic, también de Estados Unidos, y la prueba de vida la hace AWS en Estados Unidos (Virginia). Los pagos los cobra Mercado Pago; dónde guarda lo que le das lo dice su propia política de privacidad. Solo trabajamos con proveedores que se obligan a proteger tus datos al menos como lo exige la ley chilena.

08Cuánto tiempo los guardamos

Mientras estés en la lista o tengas cuenta.
Tus mensajes y tus respuestas, mientras tengas cuenta. Con «Borrar mi cuenta» se borran al tiro, junto con tus mitades. Si una conversación se denuncia, guardamos una copia un año para revisarla, aunque una de las dos personas borre su cuenta.
La foto que muestras con «Mostrar mi cara», mientras esa conversación siga abierta. Se borra si deshaces el botón antes que tu mitad, si la conversación se cierra o si borras tu cuenta. El video y la selfie de la prueba de vida no se guardan.
Tu carnet verificado (tu primer nombre, tu fecha y la huella de tu RUN), mientras tengas cuenta. Con «Borrar mi cuenta» se borra.
Si alguien bloquea o denuncia a otra persona, o si suspendemos una cuenta, guardamos una huella cifrada del correo de cada una y, si verificó su carnet, de su RUN, aunque borre su cuenta. Desde la huella no se puede leer el correo ni el RUN. Sirve solo para que esas dos personas no se vuelvan a encontrar como mitades, y para que una cuenta suspendida no vuelva con el mismo correo.
Si pides borrarlos, se borran todos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como la constancia de tu permiso, y la huella de un bloqueo, una denuncia o una suspensión.
El registro de tus pagos (plan, fechas y montos), por el plazo que fija la ley tributaria, aunque borres tu cuenta. Al borrarla le quitamos tu correo a ese registro y cancelamos tu plan en Mercado Pago, para que no se te vuelva a cobrar.
Si pasan dos años sin que abras un aviso ni entres, te escribimos; si no contestas en 30 días, borramos tus datos.
Si cerramos la lista sin abrir el servicio, borramos los datos de todos.

09Tus derechos

Sobre tus datos puedes, gratis y cuando quieras:

Saber qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron y para qué los usamos.
Corregirlos si están mal o incompletos.
Borrarlos, todos: desde la app, con «Borrar mi cuenta», o escribiéndonos.
Oponerte a un uso en particular, y bloquearlos mientras revisamos un reclamo.
Llevártelos: te los mandamos en un archivo que puedas abrir y usar en otro lado.
Pedir que una persona revise tu match en vez de una máquina.

Para cualquiera, escribe a [email protected] desde el correo con que te inscribiste; así sabemos que eres tú sin pedirte documentos. Te contestamos dentro del plazo que fija la ley.

Si no te contestamos o no estás de acuerdo, puedes reclamar ante los tribunales y, desde el 1 de diciembre de 2026, ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

10Solo mayores de 18

Mitades es solo para personas de 18 años o más. Por eso te pedimos la fecha de nacimiento y que lo confirmes. Si sabemos de alguien menor de edad inscrito, borramos sus datos. Si conoces un caso, escríbenos.

11Cómo los cuidamos

Tu fecha, tu hora y tu ciudad juntas pueden identificarte, así que las tratamos con cuidado. La página viaja cifrada (https), solo acceden a los datos quienes los necesitan para buscar matches, y la fecha y la hora no se guardan en tu perfil público.

Ningún sistema es perfecto. Si alguna vez tus datos se filtran, te avisamos y avisamos a la autoridad cuando la ley lo pida.

12Si cambiamos esta política

Si hacemos un cambio importante, te avisamos por correo antes de que rija. Si el cambio es para usar tus datos en algo nuevo, te pedimos permiso de nuevo.

13Contacto

Inversiones Kebralu SpA · RUT 78.171.697-9 · Simón Bolívar 202, oficina 1103, Iquique, Chile · [email protected]